Gizlilik Politikası

Bu metin, Sırma Çini Atölyesi (“Atölye”) olarak ustacini.com.tr üzerinden veya doğrudan iletişim yoluyla paylaştığınız kişisel verileri nasıl işlediğimizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar. Veri sorumlusu, Kuzguncuk Mah., İcadiye Cad. No:47, Üsküdar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Atölye'dir.

İşlediğimiz veriler

İletişim formu ve mesajlaşma kanalları üzerinden ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, talebinizin konusu ve mesaj içeriğini işleriz. Keşif randevusu talep ederseniz, mutfağınıza ait ölçü ve fotoğrafları yalnızca teklif hazırlamak amacıyla saklarız. Sitede otomatik olarak toplanan teknik veriler için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

İşleme amaçları

• Talebinizi değerlendirmek, keşif ve fiyat teklifi hazırlamak.
• Sipariş süreci boyunca sizinle iletişim kurmak.
• Yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe) yerine getirmek.
• Hizmet kalitemizi geliştirmek ve anonim istatistik üretmek.

Hukuki sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İletişim formundaki KVKK onayı, iletişim verilerinizin talebinize yanıt için işlenmesine dair rızanızı ifade eder.

Saklama süresi

Siparişe dönüşmeyen talep verileri en fazla 12 ay içinde silinir veya anonimleştirilir. Siparişe dönüşen kayıtlar, ticari ve vergisel yükümlülükler gereği ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır.

Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla ve hizmet aldığımız barındırma sağlayıcısıyla, sözleşmesel gizlilik güvenceleri altında paylaşılabilir.

Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@ustacini.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.